1 Quién trata tus datos

Responsable: María Purificación Mora Muriana (GM Automoción), NIF 26015975P
Domicilio: Polígono Industrial Cañada de la Fuente, Calle Matriceros, parcela 67, 23600 Martos (Jaén)
Contacto en materia de protección de datos: gonzalezmoraautomocion@gmail.com

No hay delegado de protección de datos designado: no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos que lo hagan obligatorio.

2 Qué datos recogemos y de dónde

Del formulario de contacto, los que escribes tú: nombre, teléfono, correo electrónico y el texto de tu mensaje. El nombre y el mensaje son obligatorios, y hace falta al menos un teléfono o un correo para poder contestarte. Si escribes desde la ficha de un coche, se guarda también de qué coche se trata.

Si pulsas el botón de WhatsApp o el de llamar, se registra ese clic con el vehículo desde el que lo hiciste. Ese registro no incluye tu nombre ni ningún mensaje, porque en ese momento todavía no los conocemos: sólo se completa con tus datos reales si después nos escribes de verdad. La conversación en sí ocurre dentro de WhatsApp, que es un servicio de Meta con su propia política de privacidad.

De la cookie de atribución, si llegas desde un anuncio: el identificador de ese clic y la campaña de la que vienes. Sirve para saber qué anuncios funcionan.

De la analítica web, que es Google Analytics: las páginas que visitas, qué coche estás viendo y su precio al contado, si escribes por formulario, WhatsApp o teléfono y desde qué coche, si pides cómo llegar, y un simple sí o no a «venía de un anuncio». Las dos cosas —de qué anuncio vienes y qué haces después— son las dos mitades de lo mismo y se explican juntas en la política de cookies.

A la analítica no viaja tu nombre, ni tu teléfono, ni tu correo, ni el texto de tu mensaje. Esos datos los escribes tú en el formulario y se guardan aparte, en el panel de gestión. Lo que Google recibe es que alguien escribió desde la ficha de un coche concreto, no quién.

No recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión ni similares) y te pedimos que no los incluyas en el texto del mensaje.

3 Para qué los usamos y con qué legitimación

Finalidad	Base legal
Atender tu consulta y contestarte por el medio que nos indiques.	Tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). Si la consulta es un paso previo a una compra, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
Saber de qué anuncio o campaña procede una consulta, para medir qué publicidad funciona.	Tu consentimiento para el uso de la cookie de atribución (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
Medir el uso de la web con Google Analytics: qué coches se miran, qué páginas se visitan y por qué vía nos escribe la gente.	Tu consentimiento para las cookies de medición (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Ver el apartado 6 de la política de cookies: hoy esas cookies se instalan sin pedirlo y está pendiente de resolver.
Conservar el histórico de consultas y de vehículos vendidos.	Obligación legal en lo fiscal y contable, e interés legítimo en poder acreditar la relación comercial (arts. 6.1.c y 6.1.f).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni te damos de alta en ninguna lista de correo. Si en algún momento quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos aparte y de forma expresa.

4 Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no acaban en compra: hasta un año desde el último contacto, y después se eliminan.
Consultas que acaban en compra: durante la relación comercial y, después, el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables —seis años conforme al Código de Comercio— y el de prescripción de posibles responsabilidades.
Datos de atribución publicitaria: mientras dure la cookie, que son 90 días, y en el registro de la consulta mientras se conserve ésta.

5 A quién se los comunicamos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Sí intervienen proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, con contrato de encargado de tratamiento:

Proveedor	Para qué	Dónde
Vercel Inc.	Alojamiento de la web.	EE. UU., con cláusulas contractuales tipo y adhesión al marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
Supabase	Base de datos donde se guarda la consulta, dentro del panel de gestión de stock y contactos.	Unión Europea (Irlanda).
Google Ireland Ltd.	Analítica web (Google Analytics 4): las páginas vistas y los eventos del apartado 2. Nunca nombre, teléfono, correo ni el texto del mensaje.	Irlanda, con posible acceso desde EE. UU. bajo cláusulas contractuales tipo y el marco de privacidad de datos UE-EE. UU.
Tu Web Rápida (Saúl Ortiz)	Desarrollo y mantenimiento del sitio y del panel; acceso técnico a los datos sólo para eso.	España.

Además, se comunicarán a las administraciones públicas cuando exista obligación legal, y a las entidades financieras únicamente si tú solicitas financiación y para tramitarla.

6 Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para hacerlo, escribe a gonzalezmoraautomocion@gmail.com o preséntate en Polígono Industrial Cañada de la Fuente, Calle Matriceros, parcela 67, 23600 Martos, indicando qué derecho quieres ejercer y acompañando un documento que acredite tu identidad. Contestaremos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7 Seguridad

La web se sirve íntegramente por conexión cifrada (HTTPS) y el acceso al panel donde se guardan las consultas está restringido. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8 Menores de edad

Esta web no se dirige a menores de 14 años y no recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que un formulario lo ha enviado un menor sin autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela, eliminaremos los datos.

9 Cambios en esta política

Si cambia lo que hacemos con los datos —por ejemplo, si se activa el aviso por correo de las nuevas consultas—, actualizaremos esta página y su fecha. Es lo que se hizo al añadir la analítica web: esta versión se escribió antes de que la analítica empezara a recoger nada.